Шоколадные подарки на любой праздник для каждого - ChocoCorp
выбрать город...
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Кому
    Кому
    • Женщине
    • Мужчине
    • Детям
  • Поводы
    Поводы
    • День рождения
    • Свадьба
    • Годовщина
    • Учеба
    • Работа
    • Рождение ребенка
    • Другие поводы
    • Ещё
  • Праздники
    Праздники
    • Профессиональные
    • Другие
  • Профессии
    Профессии
    • Офисные
    • Творческие
    • Другие
  • Тип подарка
    Тип подарка
    • 18+
    • Дорогой
    • Недорогой
    • Красивый
    • Необычный
    • Оригинальный
    • Оскорбительный
    • Памятный
    • Прикольный
    • Романтический
    • С мемами
    • Смешные
    • Шуточный
    • "Маленький принц"
    • Ещё
  • На заказ
    На заказ
    • С фото
    • Свадебные
  • С логотипом
    С логотипом
    • Для сферы услуг
Кому
  • Женщине
    • Бабушке
    • Девушке
    • Дочке
    • Жене
    • Коллеге
    • Маме
    • Начальнице
    • Подруге
    • Свекрови
    • Сестре
    • Тёте
  • Мужчине
    • Брату
    • Дедушке
    • Другу
    • Коллеге
    • Любимому
    • Мужу
    • Начальнику
    • Папе
    • Парню
    • Сыну
  • Детям
    • Девочке
    • Мальчику
Поводы
  • День рождения
    • Женщине
    • Мужчине
    • Детям
    • На юбилей
    • На совершеннолетие
    • На работу
  • Свадьба
    • Молодоженам
    • Девичник
  • Годовщина
    • Годовщина отношений
    • Годовщина свадьбы
  • Учеба
  • Работа
  • Рождение ребенка
  • Другие поводы
    • Без повода
    • На расстоянии
    • Свидание
    • У кого все есть
Праздники
На заказ
  • С фото
  • Свадебные
С логотипом
  • Для сферы услуг
Ещё
    Шоколадные подарки на любой праздник для каждого - ChocoCorp
    Каталог
    • Кому
      Кому
      • Женщине
      • Мужчине
      • Детям
    • Поводы
      Поводы
      • День рождения
      • Свадьба
      • Годовщина
      • Учеба
      • Работа
      • Рождение ребенка
      • Другие поводы
      • Ещё
    • Праздники
      Праздники
      • Профессиональные
      • Другие
    • Профессии
      Профессии
      • Офисные
      • Творческие
      • Другие
    • Тип подарка
      Тип подарка
      • 18+
      • Дорогой
      • Недорогой
      • Красивый
      • Необычный
      • Оригинальный
      • Оскорбительный
      • Памятный
      • Прикольный
      • Романтический
      • С мемами
      • Смешные
      • Шуточный
      • "Маленький принц"
      • Ещё
    • На заказ
      На заказ
      • С фото
      • Свадебные
    • С логотипом
      С логотипом
      • Для сферы услуг
    Кому
    • Женщине
      • Бабушке
      • Девушке
      • Дочке
      • Жене
      • Коллеге
      • Маме
      • Начальнице
      • Подруге
      • Свекрови
      • Сестре
      • Тёте
    • Мужчине
      • Брату
      • Дедушке
      • Другу
      • Коллеге
      • Любимому
      • Мужу
      • Начальнику
      • Папе
      • Парню
      • Сыну
    • Детям
      • Девочке
      • Мальчику
    Поводы
    • День рождения
      • Женщине
      • Мужчине
      • Детям
      • На юбилей
      • На совершеннолетие
      • На работу
    • Свадьба
      • Молодоженам
      • Девичник
    • Годовщина
      • Годовщина отношений
      • Годовщина свадьбы
    • Учеба
    • Работа
    • Рождение ребенка
    • Другие поводы
      • Без повода
      • На расстоянии
      • Свидание
      • У кого все есть
    Праздники
    На заказ
    • С фото
    • Свадебные
    С логотипом
    • Для сферы услуг
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина 0
      Шоколадные подарки на любой праздник для каждого - ChocoCorp
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Волгоград
        • Екатеринбург
        • Казань
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Москва
        • Нижний Новгород
        • Новосибирск
        • Омск
        • Пермь
        • Ростов-на-Дону
        • Санкт-Петербург
        • Саратов
        • Уфа
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кому
          • Назад
          • Кому
          • Женщине
          • Мужчине
          • Детям
        • Поводы
          • Назад
          • Поводы
          • День рождения
          • Свадьба
          • Годовщина
          • Учеба
          • Работа
          • Рождение ребенка
          • Другие поводы
        • Праздники
          • Назад
          • Праздники
          • Профессиональные
          • Другие
        • Профессии
          • Назад
          • Профессии
          • Офисные
          • Творческие
          • Другие
        • Тип подарка
          • Назад
          • Тип подарка
          • 18+
          • Дорогой
          • Недорогой
          • Красивый
          • Необычный
          • Оригинальный
          • Оскорбительный
          • Памятный
          • Прикольный
          • Романтический
          • С мемами
          • Смешные
          • Шуточный
          • "Маленький принц"
        • На заказ
          • Назад
          • На заказ
          • С фото
          • Свадебные
        • С логотипом
          • Назад
          • С логотипом
          • Для сферы услуг
      • Кому
        • Назад
        • Кому
        • Женщине
          • Назад
          • Женщине
          • Бабушке
          • Девушке
          • Дочке
          • Жене
          • Коллеге
          • Маме
          • Начальнице
          • Подруге
          • Свекрови
          • Сестре
          • Тёте
        • Мужчине
          • Назад
          • Мужчине
          • Брату
          • Дедушке
          • Другу
          • Коллеге
          • Любимому
          • Мужу
          • Начальнику
          • Папе
          • Парню
          • Сыну
        • Детям
          • Назад
          • Детям
          • Девочке
          • Мальчику
      • Поводы
        • Назад
        • Поводы
        • День рождения
          • Назад
          • День рождения
          • Женщине
          • Мужчине
          • Детям
          • На юбилей
          • На совершеннолетие
          • На работу
        • Свадьба
          • Назад
          • Свадьба
          • Молодоженам
          • Девичник
        • Годовщина
          • Назад
          • Годовщина
          • Годовщина отношений
          • Годовщина свадьбы
        • Учеба
        • Работа
        • Рождение ребенка
        • Другие поводы
          • Назад
          • Другие поводы
          • Без повода
          • На расстоянии
          • Свидание
          • У кого все есть
      • Праздники
      • На заказ
        • Назад
        • На заказ
        • С фото
        • Свадебные
      • С логотипом
        • Назад
        • С логотипом
        • Для сферы услуг
      • Корзина0
      • Отложенные0
      Контактная информация
      shop@choco-corp.com
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Whats App

      Вопросы и ответы

      Главная
      -
      Справочная информация
      -Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ, задайте вопрос в специальной форме и мы с вами свяжемся.

      • О компании
      • О шоколаде
      • Оформление заказа
      • Оплата и доставка
      • Шоколад на заказ
      Что вы за компания?
      Привет! Мы компания Choco Corp или, если вам удобно, "Шоколадная корпорация".

      Производим брендированный шоколад и шоколадные наборы для бизнеса с 2010 года. За это время наша база клиентов выросла до десятков тысяч компаний. Отзывы благодарных клиентов можете прочитать на корпоративном сайте.

      Но шоколад для бизнеса не единственный наш профиль. Люди постоянно заказывают у нас шоколадные наборы для своих близких и друзей. Чтобы клиентам было проще выбирать подарки, мы запустили этот интернет-магазин.

      Подробнее о нас вы можете прочитать в разделе "О компании" или в аккаунте в Instagram.
      А шоколад вкусный?

      Один из самых часто задаваемых вопросов. Но перед тем, как на него ответить, мы просто расскажем, что практически каждое наше чаепитие, перерыв на мозговой штурм или обсуждение новых идей сопровождаются шоколадками.


      В переговорном зале всегда стоят несколько ваз, наполненных нашим шоколадом (которые, кстати, мы не успеваем пополнять). Мы любим свой продукт, мы угощаем шоколадом пришедших гостей, партнеров, дарим наши наборы родным и близким.


      Мы используем только бельгийский шоколад от бренда Barry Callebaut. Он сертифицирован и имеет ГОСТы. Подробнее о шоколаде можете прочитать в разделе "Лицензии и сертификаты".

      Сколько хранится шоколад?
      18 месяцев с момента изготовления.
      Поставки всегда свежие, поэтому к вам приезжает шоколад со сроком хранения: 17-18 месяцев.
      Печатаете ли вы по шоколаду?

      Нет, печать осуществляется только на обертках шоколада и обложках наборов.
      На самой шоколадной плитке мы ничего не печатаем и не наносим.

      Какой процент какао-продуктов в шоколадках?
      Молочный шоколад – 42% какао.
      Тёмный шоколад – 60% какао.
      Горький шоколад – 72% какао.

      Процент содержания какао подтвержден ГОСТом. Можете убедиться в этом в разделе "Лицензии и сертификаты".
      Есть ли шоколад с начинкой или необычными вкусами?

      Нет,. На данный  момент у нас в продаже только три вкуса шоколада: молочный, тёмный и горький.

      Как хранить шоколад?
      • Храните шоколад в помещении без посторонних запахов и старайтесь не нарушать герметичность упаковки
      Натуральный шоколад быстро впитывает запахи, поэтому, его вкус может измениться в непредсказуемую сторону.
      Если удержаться не удалось и упаковка шоколадки все-таки вскрыта, шоколад лучше герметично запаковать в контейнер, бумагу или пакет, чтобы избежать впитывание посторонних запахов.
      Наши «шоколадные запасы» хранятся в закрытом, чистом и хорошо вентилируемом помещении. А сами шоколадки находятся в коробах, которые сохраняют свежесть и вкус шоколада.

      • Храните шоколад в сухом месте.
      Если уровень влажности в помещении будет высоким, то шоколадки потеряют глянцевый вид, могут «поседеть»(покрыться белым налетом) и утратить вкус.
      Для поддержания подходящих условий хранения шоколада мы используем осушитель воздуха, который не дает подняться уровню влажности воздуха выше 75%.

      • Избегайте попадания прямых солнечных лучей.
      При попадании солнца на шоколад он начинает плавиться, это портит не только внешний вид, но и придает горьковатый вкус. Идеальная температура хранения шоколада 18°C.

      • Не стоит хранить шоколад в холодильнике.
      Он покрывается белым сахарным налетом, но наличие такого налета свидетельствует только о натуральности продукта, на вкусе и качестве шоколадки он не отражается.

      Ну и главное правило, которое всем понравится - не хранить шоколадки, а без промедления есть их сразу после покупки!

       Нам важно, чтобы шоколад приходил к вам не только в отличном виде, но и не терял вкусовых качеств. Поэтому, хоть и шоколад на нашем складе не задерживается, мы храним его в соответствии с рекомендуемыми ГОСТом правилами, а в каждый заказ вкладываем подробную инструкцию по хранению
      Как сделать заказ?
      1. Выберите любой шоколадный набор или тираж мини-шоколадок и добавьте его в корзину. 

      2. Перейдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ".

      3. В разделе оформление заказа:

      • укажите населенный пункт, куда надо доставить заказ;
      • выберете способ доставки и затем выберете точку самовывоза или укажите адрес доставки;
      • выберете способ оплаты;
      • укажите свои ФИО, номер телефона и e-mail, для уведомления о статусах заказа и доставки;
      • при необходимости заполните поле "Комментарии", например, если хотите добавить техническое задание к дизайну на заказ;
      • нажмите кнопку оформить заказ.
      Как мне заказать шоколад с индивидуальным дизайном?
      1. Если вы хотите заказать мини-шоколадки с вашим логотипом и дизайном, то при оформлении заказа в поле "Комментарии к заказу" опишите техническое задание для будущего дизайна:

      • укажите, что вы хотите видеть на обертках: текст, контактную информацию, оформление;
      • укажите, предпочтительные цвета будущего дизайна;
      • пришлите ссылку на ваш логотип в формате jpg/png/pdf/eps/cdr.
      Если вы не знаете, какой дизайн, вам нужен, можете оставить поле "Комментарии к заказу" пустым. После оформление заказа, наши менеджеры с вами свяжутся и обговорят детали. 

      2. Если вы хотите заказать подарочные шоколадки или наборы с вашим дизайном, то при оформлении заказа в поле "Комментарии к заказу" опишите техническое задание для будущего дизайна:

      • укажите, что вы хотите видеть на обертках: текст, изображения, контактную информацию, оформление;
      • укажите, предпочтительные цвета будущего дизайна.
      Если вы не знаете, какой дизайн, вам нужен, можете оставить поле "Комментарии к заказу" пустым. После оформление заказа, наши менеджеры с вами свяжутся и обговорят детали. 
      Какой срок выполнения заказа?
      Это зависит от многих факторов: объем и сложность заказа, загруженность производства, государственных праздники и т.д.

      Обычно, после получения заказа, мы сразу приступаем к его производству и отправляем готовый заказ в транспортную компанию на следующий рабочий день. Учитывайте, что срок доставки заказа транспортной компанией, указанный при оформлении, подразумевает рабочие дни, а не календарные. Следить за статусом своего заказа вы можете в личном кабинете на сайте или на электронной почте, указанной при оформлении.

      Если вы заказали шоколад с логотипом для бизнеса или подарочные наборы с индивидуальным дизайном, то минимальный срок изготовление и согласования макета составляет 1 день. После этого средний срок выполнения заказов: 1 рабочий день после согласования макета.
      Какие способы оплаты заказа есть на сайте?
      Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

      • картами Visa/MasterCard/"Мир" на сайте;
      • через приложения Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay на сайте;
      • наличными при получении;
      • переводом на расчётный счет.
      Можно ли оплатить заказ при получении?

      Да, оплата при получении возможна.

      Для этого вам необходимо выбрать одну из двух транспортных компаний: СДЭК или "Почту России".
      В этом случае стоимость заказа увеличивается на 3% за счет наложенного платежа.

      Как оплатить заказ юридическому лицу?
      Вы можете оплатить заказ корпоративной банковской картой на сайте. Доступные платежные системы — Visa, MasterCard, "Мир".

      Так же вы можете оплатить заказ переводом на расчётный счет.

      Если вам не подходит данный способ оплаты, напишите нам на почту shop@choco-corp.com с темой "Оплата заказа юридическим лицом".
      Как осуществляется доставка в регионы?

      Товары нашего интернет-магазина доставляются в регионы транспортными компаниями СДЕК и DPD, а также курьерской службой "Почты России". В крупных городах клиенту доступно на выбор 6 различных тарифов доставки, отличающихся скоростью и стоимостью доставки.

      Если в вашем городе не действуют курьерские службы и пункты выдачи, то вы можете заказать доставку посылки через "Почту России". Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

      Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Офис и производство компании Choco Corp находятся в Ростове-на-Дону.
      Если вам подходит такой вариант, вы можете забрать заказ по адресу г. Ростов-на-Дону, пер. 1-й Глазурный, д. 35.

      Какие сроки по доставке заказов?
      При выборе способа доставки клиенту доступно несколько тарифов, отличающихся стоимостью и скоростью доставки.

      Выбирая способ доставки, учитывайте два момента:

      • срок доставки заказа транспортной компанией, указанный при оформлении, подразумевает рабочие дни, а не календарные;
      • в этот срок не выходит день забора заказа, который занимает 1 рабочий день.
      После передачи заказа в службу доставки компания Choco Corp не несет ответственности за срок доставки заказ. Бывает так, что в предпраздничные и праздничные дни, нагрузка на транспортные компании возрастает, из-за чего увеличивается срок доставки. О таких моментах мы стараемся уведомлять клиентов заранее.
      Как вы разрабатываете дизайн для шоколада с логотипом?
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Блог
      • Вопрос-ответ
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат / Обмен
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      Режим работы на период с 30 марта по 3 апреля
      Статьи
      Все статьи
      Как заказать брендированные шоколадки, если нет логотипа?
      Как мы делаем дизайн для шоколада с логотипом
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Политика
      Реквизиты
      Блог
      Информация
      Как оформить заказ
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат/Обмен
      Вопрос — ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Whats App
      Наши контакты
      shop@choco-corp.com